Teknoloji Yönetimi
Teknoloji yönetimi, kurum ve kuruluşların iş yapabilme kabiliyetlerinde insan, süreç ve teknoloji bileşenleri, uygulama şekilleri sektörlere göre farklılaşmak üzere her daim geçerlidir. Teknolojinin kurum stratejisini belirlenmiş süreçlere göre gerçeklemeye çalışan insanların hizmetinde en verimli ve etkin kullanımı belirleyicidir.
Teknoloji yönetimi, teknoloji ile kısaltılacak iş süreçlerinin, artırılabilecek kalitenin, sağlanacak maliyet tasarruflarının, yükseltilebilecek müşteri memnuniyetinin ve üretilecek yeni gelir hacminin katma değeri teknolojinin ne kadar etkin kullanılabildiği ve bir üst seviyede teknolojiyi kullanacak insanların taleplerinin ne derece yönetilebildiğiyle bağıntılıdır.
Teknoloji yönetim ofisi hizmet bileşenleri şöyledir:
- Günlük / Anlık / Dönemsel İhtiyaçlar
- Stratejik / Planlı İstekler, Projeler
- Teknoloji Talep Yönetimi
- Projeler Tümleşik Program Yönetimi
- Servis Uygulamaları
- Dar Kapsamlı, Hızlı Kazanım Çözümleri
- Kapsam + Zaman + Bütçe Kontrollü Projeler
- Altyapı Yönetimi
- Çözüm / Servis Yönetimi
- BT Mimari Yönetimi
- Tedarik Yönetimi
- Bütçe Yönetimi
- Personel Yönetimi
Teknoloji Yönetimi Nedir?
Teknoloji yönetimi, kurum ve kuruluşlarda teknolojik taleplerin, yalnızca satın alma ve tedarik süreçleriyle çözülemeyecek kadar kapsamlı, yönetişim temelli ve süreklilik gerektiren bir disiplin olduğunu kabul eden bir yaklaşımdır.
Teknolojiyi sürdürülebilir ve işe katma değer üretir hale getirmek, onu kullanacak insanların taleplerini kurumun stratejileri ve iş gereksinimleri doğrultusunda doğru şekilde yönetmekten geçer.
Bu kapsamda geliştirilen teknoloji talep yönetimi uygulamaları, teknolojiyi kurumsal hedeflere entegre eden bir yapı içinde değerlendirilir. Kurumların teknoloji yönetimindeki yapılanma ve gereksinimlerine yönelik önerilen başlıca hizmetler şunlardır:
- Teknoloji Yönetim ekibinin/ofisinin kurulması
- İş gereksinim ve şartlarının analizi ile kapsam belirleme sisteminin oluşturulması
- Yönetim el kitabı ve kılavuzlarının hazırlanması veya mevcut belgelerin etüt edilmesi
- Yönetim süreçlerinin uygulama adımları, kontroller, formlar ve raporlama unsurları dahil olmak üzere tanımlanması
- Gerçek ortamlarda bire bir uygulamalı destek ve yönlendirme sağlanması
- Yönetim altyapısının kurulumunun, süreç yapılandırma ve raporlama dâhil olmak üzere tüm bileşenleriyle devreye alınması
- Yönetim taleplerinin stratejik/plânlı istekler ve günlük/anlık/dönemsel ihtiyaçlar şeklinde gruplandırılarak
- Dar kapsamlı hızlı kazanım çözümlerine,
- Servis uygulamalarına,
- Proje bazlı çözümlere dönüştürülmesi
- Altyapı, servis/operasyon, mimari, tedarik, bütçe ve insan kaynağı bileşenlerinde teknoloji yönetiminin etüt edilerek uygulanması
- Bilgilendirme ve bilinçlendirme odaklı çalıştayların düzenlenmesi
Teknoloji yönetimi, yalnızca teknolojiyle değil; insan, süreç ve kurum kültürüyle birlikte ele alındığında işlevsellik kazanır. Bu bütüncül yaklaşım sayesinde, teknolojinin kurumsal hedeflere ulaşmada en etkin ve verimli biçimde kullanılması mümkün hâle gelir.
Proteşvik Yönetim ve Danışmanlık Hizmetleri, farklı iş kollarında ve farklı ölçeklerdeki kamu şirketleri ve özel sektör kuruluşlarında, çeşitli proje ve girişimlerde 15 yılı aşkın süredir tecrübe ve birikim sahibi olmuş profesyoneller tarafından kurulan bir limited şirkettir.
