E-İhracat Destekleri 2026: Kimler, Hangi Kalemlerden, Ne Kadar Yararlanır?

Giriş

E-ihracat destekleri, Türk ürünlerini yurt dışı pazaryerlerinden satan firmalar için giderek daha önemli hale geliyor. E-ihracat, Türkiye’nin ihracat stratejisinde de giderek daha büyük bir yer tutuyor. Ticaret Bakanlığı’nın E-İhracat Destekleri Rehberi’nde belirtildiği üzere, ülkemizin genel ihracatı içinde bugün yaklaşık yüzde 1 seviyesinde olan e-ihracatın payının yüzde 10 seviyesine çıkarılması hedefleniyor. Bu hedef doğrultusunda hayata geçirilen destek mekanizması, 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar ile düzenleniyor.

Bu yazıda e-ihracat desteklerinin ne olduğunu, hangi firmaların hangi statüyle yararlanabileceğini, destek kalemlerini, güncel oran ve limitlerini ve başvuru sürecini ele alıyoruz. Program, farklı ihtiyaçlara farklı destek unsurları sunan bir yapıda kurgulanmış; bir e-ticaret sitesinin, bir pazaryerinin ve tek başına satış yapan bir şirketin yararlanacağı kalemler birbirinden farklı.

Önemli bir noktayı baştan belirtelim: bu program yalnızca Türk ürünlerinin e-ihracatını destekliyor. Ürünün Türkiye’de üretilmiş olması ve bunun KTÜN ile belgelenmesi, desteğin ön koşulu.

Kısaltmalar

• KTÜN: Küresel Ticari Ürün Numarası (ürünlerin üzerindeki barkodda yer alan, ürünü dünya çapında tekil tanımlayan numara; İngilizce GTIN)
• DYS: Destek Yönetim Sistemi (Ticaret Bakanlığı’nın destek başvurularının yürütüldüğü çevrim içi sistemi)
• GB: Gümrük Beyannamesi (normal ihracat işlemlerinde düzenlenen beyanname)
• BGB: Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi (düşük tutarlı, hızlı kargo yoluyla yapılan e-ihracat gönderilerinde kullanılan beyanname; eski adı ETGB)
• ETBİS: Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi
• B2C: İşletmeden tüketiciye satış
• B2B: İşletmeden işletmeye satış

E-İhracat Destekleri Kimler İçin?

5986 sayılı Karar kapsamında beş yararlanıcı statüsü tanımlanmış. Her yararlanıcı yalnızca tek bir statü ile yararlanabiliyor; bir pazaryeri aynı zamanda şirket statüsüyle başvuramıyor.

Şirket statüsü, Türk Ticaret Kanunu kapsamında kurulmuş şirketleri ve ticari veya sınai faaliyette bulunan kooperatif ve birlikleri kapsıyor. Bu statüde başvuru sırasında ihracat şartı bulunmuyor, bu da e-ihracata yeni adım atan firmalar için önemli bir avantaj.

Perakende e-ticaret sitesi statüsü, kendi markasına ait e-ticaret sitesi üzerinden perakende satış yapan, toplam satış hasılatının en az üçte ikisi çevrim içi olan ve iş merkezi Türkiye’de bulunan şirketler için. Bu statüde bir önceki takvim yılında Gümrük Beyannamesi’ndeki ihracat ve/veya Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi’nde e-ticaret olarak beyan edilen toplam ihracatın en az 500.000 ABD Doları olması gerekiyor. Bu şart sağlanamıyorsa, ETBİS kayıtlarında bir önceki takvim yılı net satışlarının toplamının en az 1 milyar TL olması aranıyor. Ayrıca son iki takvim yılında faaliyet, güven damgası ve ödeme-lojistik entegrasyonu gibi şartlar taşıyor.

Pazaryeri statüsü, iş merkezi Türkiye’de bulunan, en az 1.000 hizmet sağlayıcı ve 100.000 ürün barındıran elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıları için. Bir önceki takvim yılında Gümrük Beyannamesi’ndeki ihracat ve/veya Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi’nde e-ticaret olarak beyan edilen toplam ihracatın en az 2.000.000 ABD Doları olması; bu sağlanamıyorsa ETBİS net satışlarının en az 2 milyar TL olması gerekiyor.

B2B platformu statüsü, işletmeden işletmeye e-ticaret kapsamında sipariş alma imkânı sunan aracı hizmet sağlayıcılar için. En az 1.000 aktif ücretli üye ve dünya sıralamasında belirli bir eşik gibi teknik şartlar taşıyor.

E-İhracat Konsorsiyumu statüsü, imalatçı şirketlerin üretimlerini e-ihracata yönlendirmek üzere yurt dışı depolama, dağıtım ve pazaryeri entegrasyonu imkânlarına sahip, Bakanlıkça statü verilen şirketler için. Ödenmiş sermayesi 5 milyon TL’den fazla olma, ISO 27001 belgesi, en az brüt 1.000 metrekare yurt içi depo ve nitelikli personel istihdamı gibi ileri düzey şartlar taşıyor.

Hangi Statü Hangi Destekten Yararlanıyor?

Destek kalemleri statülere göre farklılaşıyor. En kritik ayrım şu: şirket statüsü dört kalemden yararlanabiliyor, diğer statüler ise ek kalemlere de erişiyor.

Şirketler şu dört kalemden yararlanır: dijital pazaryeri tanıtım desteği, sipariş karşılama hizmeti desteği, çevrim içi mağaza ve e-ticaret paydaşı hizmetleri desteği, pazaryeri komisyon gideri desteği.

Perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri, B2B platformları ve E-İhracat Konsorsiyumları ise bu kalemlere ek olarak şu üç kalemden de yararlanabiliyor: e-ihracat tanıtım desteği, depo kira desteği, pazara giriş rapor desteği. Bu üç kalemin şirket statüsüne kapalı olmasının nedeni, bunların ileri düzey e-ticaret altyapısı gerektiren faaliyetlere yönelik tasarlanmış olması.

Destek Kalemleri ve 2026 Güncel Limitleri

Aşağıdaki kalemler 5986 sayılı Karar’da düzenlenmiş temel destek unsurlarıdır. TL üst limitleri her takvim yılı başında yeniden değerlemeyle güncellenir; aşağıdaki tutarlar 2026 yılı için geçerli güncel üst limitlerdir.

Dijital pazaryeri tanıtım desteği, yurt dışı pazaryerlerinde gerçekleştirilen dijital reklam üzerinden dönen toplam satışların yüzde 20’sini aşmayan tanıtım giderlerini yüzde 50 oranında ve her pazaryeri için 3 yıl süresince karşılıyor. Destek kapsamında tıklama başına ödeme, sipariş başına ödeme, görüntüleme reklamları ve ürüne ilişkin yorum hizmetlerine ait giderler değerlendirilebiliyor. 2026 yıllık üst limitleri şöyle: şirketler için 36.993.646 TL, perakende e-ticaret siteleri için 73.990.019 TL, E-İhracat Konsorsiyumları için 123.315.792 TL.

Sipariş karşılama (fulfillment) hizmeti desteği, yurt dışındaki depolama, sipariş hazırlama, teslimat ve iade yönetimi giderlerini, ilgili ülkedeki toplam e-ticaret satışlarının yüzde 10’unu aşmamak kaydıyla yüzde 50 oranında ve her ülke için 3 yıl süresince karşılıyor.

Depo kira desteği, yurt dışı depo kira giderlerini birim başına yüzde 50 oranında, her ülke için 3 yıl ve yıllık 24.661.522 TL’ye kadar destekliyor.

Yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği, ürün, stok ve sipariş verilerinin yurt dışı pazaryerleriyle entegrasyonunu, en fazla 6 pazaryeri için yüzde 50 oranında ve pazaryeri başına 3 yıl süresince, bir entegrasyon için 983.844 TL’ye kadar karşılıyor.

Pazaryeri komisyon gideri desteği, yurt dışı pazaryerlerine ödenen komisyonları hedef ülkelerde yüzde 50 oranında ve 3 yıl süresince destekliyor. 2026 üst limitleri şöyle: şirketler için yıllık 3.698.274 TL, perakende e-ticaret siteleri için 12.329.398 TL, konsorsiyumlar için 14.795.823 TL.

Çevrim içi mağaza ve e-ticaret paydaşı hizmetleri desteği, EK-Hedef Ülkeler Listesi’nde yer alan ülkelerdeki yurt dışı pazaryerlerinde çevrim içi mağaza açılması, mağazaların yıllık ödemeleri ve ilgili e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetlere ilişkin giderleri yüzde 50 oranında karşılıyor. Bu destekte hedef ülke ilave oranı uygulanmıyor.

E-ihracat tanıtım desteği, pazaryeri reklamı dışında kalan diğer pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini yüzde 50 oranında ve her ülke için 3 yıl süresince destekliyor.

Pazara giriş rapor desteği, satın alınan sektör, ülke ve e-ihracat odaklı raporlara ilişkin giderleri yüzde 50 oranında karşılıyor.

2026 yılı güncel üst limitlerinin tamamı Ticaret Bakanlığı’nın yayımladığı resmî listede yer alıyor: 2026 Yılına İlişkin E-İhracat Destekleri Üst Limitleri.

Statülere Göre Genel Yıllık Üst Limitler

Bir yararlanıcının bir takvim yılında yararlanabileceği toplam destek, statüsüne göre şu tutarları aşamıyor.

Hedef Ülkeler ve Yüzde 70’e Çıkan Destek

Destek oranları, harcamanın Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelerde gerçekleştirilmesi durumunda 20 puana kadar artırılıyor; yani temel yüzde 50 oran, hedef ülkelerde yüzde 70’e çıkıyor.

Ticaret Bakanlığı’nın 2026 yılı açıklamasına göre e-ihracatta hedef pazar sayısı 26 ülkeden 35 ülkeye çıkarıldı. ABD öncelikli pazar olarak öne çıkarken, Almanya, Azerbaycan ve Suudi Arabistan gibi ülkeler de öne çıkan pazarlar arasında gösteriliyor. Güncel 35 ülkelik hedef pazar listesi, 24 Nisan 2026 tarihli Genelge eklerinde yer alıyor ve şu ülkelerden oluşuyor:

A.B.D., Almanya, Avustralya, Azerbaycan, Birleşik Arap Emirlikleri, Brezilya, Cezayir, Çin Halk Cumhuriyeti, Endonezya, Fas, Filipinler, Fransa, Güney Afrika, Güney Kore, Hindistan, İspanya, İtalya, Japonya, Kanada, Katar, Kenya, Kuveyt, Malezya, Meksika, Mısır, Nijerya, Portekiz, Romanya, Rusya Federasyonu, Sırbistan, Suudi Arabistan, Şili, Tayland, Tunus, Vietnam.

Hedef ülke ilave puanı dijital pazaryeri tanıtım, e-ihracat tanıtım, sipariş karşılama, depo kira ve pazaryeri komisyon desteklerinde uygulanıyor. Yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği ile çevrim içi mağaza desteğinde uygulanmıyor.

Ödenecek destek tutarının, her durumda desteğe konu giderin yüzde 75’ini aşamayacağı da unutulmamalı; bu, hedef ülke artırımları sonrasında bile geçerli olan bir üst sınır. Güncel Genelge ekleri şu adreste: Genelge Ekleri (24.04.2026).

İki Örnek Üzerinden: Kim Hangi Kalemden Ne Kadar Yararlanır?

Aynı e-ihracat programı, firmanın olgunluğuna göre iki farklı yaklaşımla kullanılabiliyor. Aşağıdaki iki örnek, Adıyaman’da faaliyet gösteren bir tekstil imalatçısının profili esas alınarak, iki farklı senaryoyu gösteriyor.

Örnek 1 — E-İhracata Yeni Başlayan Şirket

İlk örnekte, kendi markasıyla iç giyim üreten, yurt içi satışları güçlü ancak e-ihracata henüz başlamamış bir imalatçı düşünelim. Bu firma Amazon üzerinden ABD pazarına açılmak istiyor ancak geçmiş e-ihracat verisi yok.

Bu firma için doğru statü şirket statüsü. Çünkü şirket statüsünde başvuru sırasında ihracat şartı aranmıyor; firma sıfır e-ihracat geçmişiyle programa girebiliyor. Şirket statüsünde dört kaleme erişim var.

Amazon’da markasını tanıtmak için vereceği dijital reklamlar dijital pazaryeri tanıtım desteği kapsamında yüzde 50 oranında karşılanıyor. ABD hedef ülke olduğu için oran yüzde 70’e çıkıyor. Amazon’un ürün başına aldığı komisyonlar pazaryeri komisyon gideri desteğiyle yüzde 50 (hedef ülkede yüzde 70) destekleniyor. ABD’de bir fulfillment (sipariş karşılama) hizmeti kullanırsa bu gider sipariş karşılama desteğiyle karşılanıyor. Belirli ülkelerde çevrim içi mağaza açarsa o da destek kapsamında.

Bu firma için e-ihracat programı, ABD pazarına giriş maliyetinin yarısından fazlasını devletin üstlenmesi anlamına geliyor. Şirket statüsündeki bir yararlanıcının yıllık toplam destek tavanı 73.990.019 TL.

Örnek 2 — Kendi Sitesi ve Deposu Olan Büyüyen İhracatçı

İkinci örnekte, aynı firmanın birkaç yıl sonraki hâlini düşünelim. Artık kendi markalı e-ticaret sitesi üzerinden Avrupa’ya düzenli satış yapıyor, çevrim içi satış hasılatı toplam cironun üçte ikisini aşmış, yurt dışında depo kiralamış ve son takvim yılında 500.000 ABD Dolarını aşan e-ihracat gerçekleştirmiş durumda.

Bu firma artık perakende e-ticaret sitesi statüsüne geçebiliyor. Bu statü, şirket statüsündeki dört kaleme ek olarak üç kaleme daha erişim veriyor.

Yurt dışındaki deposunun kira gideri depo kira desteğiyle yüzde 50 oranında, yıllık 24.661.522 TL’ye kadar karşılanıyor. Pazaryeri reklamı dışındaki pazarlama faaliyetleri e-ihracat tanıtım desteğiyle destekleniyor. Girmeyi planladığı yeni pazarlar için satın aldığı sektör ve ülke raporları pazara giriş rapor desteğiyle karşılanıyor. Ayrıca dijital pazaryeri tanıtım limiti bu statüde 73.990.019 TL’ye, pazaryeri komisyon limiti 12.329.398 TL’ye yükseliyor.

Perakende e-ticaret sitesi statüsündeki bir yararlanıcının yıllık toplam destek tavanı 221.970.061 TL. Yani firma büyüdükçe ve statüsü ilerledikçe, aynı programdan aldığı toplam destek üç kattan fazla artıyor.

İki örnek arasındaki fark şu temel ilkeyi gösteriyor: e-ihracat programı, firmayı bulunduğu olgunluk seviyesinden başlatıp, büyüdükçe daha geniş destek katmanlarına taşıyacak şekilde kurgulanmış. Doğru statünün baştan belirlenmesi ve zamanı geldiğinde statü geçişinin planlanması, alınan toplam desteği doğrudan etkiliyor.

Başvuru Süreci Nasıl İşliyor?

İlk adım, İhracatçı Birliği’ne üyelik. Desteklerden yararlanmak isteyen yararlanıcıların ilgili İhracatçı Birliği’ne üye olması gerekiyor; bu birlik aynı zamanda başvuruların yapılacağı incelemeci kuruluş.

İkinci adım, DYS kaydı ve MERSİS bilgilerinin güncellenmesi. Yararlanıcıların DYS’ye kayıtlı olması zorunlu; NACE kodu dahil bilgilerin doğru ve güncel olması gerekiyor. Sistemin teknik altyapısı tamamlanana kadar başvurular KEP üzerinden yürütülüyor.

Üçüncü adım, kapsama alınma başvurusu. Yararlanıcı statüsüne göre başvuru mercii değişiyor: şirketler incelemeci kuruluşa, perakende e-ticaret siteleri ve pazaryerleri E-İhracat Sekretaryasına, konsorsiyumlar doğrudan Bakanlığa başvuruyor.

Dördüncü adım, destek ön onay başvurusu ve harcamaların yapılması. Ön onay tarihini takip eden ayın ilk gününden itibaren yapılan harcamalar destek kapsamında değerlendiriliyor.

Beşinci adım, destek ödeme başvurusu. Ödeme başvurusu, ödeme belgesi tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde incelemeci kuruluşa yapılıyor. İnceleme sonrası hak ediş hesaplanıyor ve ödeme Merkez Bankası aracılığıyla yararlanıcının hesabına yatırılıyor.

Tüm başvuru belgelerinin 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na uygun e-imza ile imzalanması zorunlu.

Sık Yapılan Hatalar

Türk ürünü şartını ve KTÜN’ü göz ardı etmek yaygın bir hata. Program yalnızca Türk ürünlerini destekliyor. Ürünün üretim yeri Türkiye olarak KTÜN’e işlenmemişse destek alınamıyor. Bu, başvuru öncesi netleştirilmesi gereken ilk konu.

Ürün içeriğinde “Turkey” yazmak da sık görülen bir sorun. Bakanlık rehberi, ürün içeriklerinde “Turkey” yerine “Türkiye” ifadesinin kullanılmasına dikkat edilmesi gerektiğini açıkça belirtiyor. Platform tanımlamalarında “Türkiye” seçeneği yoksa ürün içeriğinde bu ifadeye yer verilmesi gerekiyor.

Yanlış statüyle başvurmak sonradan zaman kaybettiriyor. Her yararlanıcı tek statüyle yararlanıyor. Firmanın kendi yapısına uygun statüyü baştan doğru belirlemesi, sonradan statü değişikliğiyle uğraşmaktan çok daha verimli.

İlişkili kişiden fatura almak desteği geçersiz kılıyor. Harcamayı yapan yararlanıcı ile faturayı düzenleyen taraf ilişkili kişi ise destek alınamıyor. Bu kural, özellikle grup şirketleri arasında dikkat edilmesi gereken bir nokta.

Ödeme başvuru süresini kaçırmak hak kaybı doğuruyor. Destek ödeme başvurusu, ödeme belgesi tarihinden itibaren 6 ay içinde yapılmalı.

Sıkça Sorulan Sorular

E-ihracat desteğinden yararlanmak için ihracat yapmış olmak zorunlu mu?
Şirket statüsündeki yararlanıcılar için başvuru sırasında ihracat şartı bulunmuyor. Ancak perakende e-ticaret sitesi ve pazaryeri statüleri belirli ihracat veya net satış eşikleri taşıyor.

Destek oranı nedir, yüzde 70’e nasıl çıkıyor?
Kalemlerin çoğunda temel oran yüzde 50. Harcama Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelerde yapılırsa oran 20 puana kadar artarak yüzde 70’e çıkabiliyor. Her durumda ödenecek destek, giderin yüzde 75’ini aşamıyor.

Hangi ürünler destekleniyor?
Yalnızca Türk ürünleri. Üretim sürecinin tamamı veya bir bölümü Türkiye’de gerçekleşmeli ve bu durum KTÜN ile üretim yeri bilgisiyle belgelenmeli.

Amazon, Etsy, eBay gibi pazaryerlerindeki satışlar destekleniyor mu?
Yurt dışı pazaryerleri üzerinden gerçekleştirilen tanıtım, komisyon ve sipariş karşılama giderleri ilgili kalemler kapsamında destekleniyor. Desteğin oranı ve limiti, satışın yapıldığı ülkenin hedef ülke olup olmamasına göre değişiyor.

Şirket statüsü hangi kalemlerden yararlanabiliyor?
Şirketler dört kalemden yararlanıyor: dijital pazaryeri tanıtım, sipariş karşılama, çevrim içi mağaza ve e-ticaret paydaşı hizmetleri, pazaryeri komisyon. E-ihracat tanıtım, depo kira ve pazara giriş rapor desteği ise perakende e-ticaret sitesi, pazaryeri, B2B platformu ve konsorsiyum statülerine açık.

Destek süresi ne kadar?
Kalemlerin çoğunda destek her ülke veya her pazaryeri için 3 yıl ile sınırlı.

Proteşvik Olarak Nasıl Destek Oluyoruz?

Proteşvik olarak e-ihracat destekleri sürecinde firmalara uçtan uca danışmanlık sağlıyoruz. İlk aşamada firmanın yapısına uygun yararlanıcı statüsünü belirliyor, hangi destek kalemlerinden yararlanabileceğini ortaya koyuyoruz. Türk ürünü şartı, KTÜN ve marka tescil gereklilikleri gibi ön koşulların doğru kurgulanması, sürecin en kritik aşaması.

İhracatçı Birliği üyeliği, DYS kaydı, kapsama alınma başvurusu, ön onay ve ödeme başvurularının hazırlanması ve takibi tek elden yürütülüyor. Hedef ülke stratejisiyle destek oranının yüzde 70’e çıkarılması, doğru statünün belirlenmesi ve zamanı geldiğinde statü geçişinin planlanması, harcama belgelerinin doğru dönemde ve eksiksiz sunulması gibi noktalarda firmanın hak kaybı yaşamamasını sağlıyoruz.