Ticaret Bakanlığı Desteklenen Yazılım Lisansları

Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen Yazılım Lisans Desteği, bilişim ve yazılım sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin kullandığı çeşitli yazılım lisans giderlerinin devlet desteği kapsamında karşılanmasını sağlar. Bu destek, 27 Şubat 2026 tarihli ve 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile yürürlüğe giren Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamında, EK-31 Desteklenen Yazılım Lisansları Listesi esas alınarak uygulanır.

Özellikle müşteri veri yazılımları, müşteri takip ve yönetim yazılımları, satış otomasyon yazılımları, satış istihbarat yazılımları, uygulama analitik araç yazılımları, CRM yazılımları, pazarlama otomasyon sistemleri ve dönüşüm analiz araçları gibi dijital büyüme odaklı yazılımlar destek kapsamında değerlendirilebilmektedir. Bu sayede yazılım, SaaS, mobil uygulama, dijital oyun ve e-ihracat alanında faaliyet gösteren firmalar, profesyonel yazılım lisans maliyetlerinin önemli bir kısmını devlet desteğiyle karşılayabilmektedir.

Yazılım Lisans Desteği Kapsamı ve Limitleri (2026)

1 Ocak 2026’dan itibaren geçerli olan yeni mevzuatta, yazılım lisans desteğinin oranı ve üst limiti aşağıdaki gibidir:

Yazılım lisans desteği, harcamaların ihracat odaklı faaliyetlerde kullanılması ve şirket bünyesinde yapılması koşuluyla uygulanır. Yeni dönemde destek kapsamı yazılım bazında değil, kategori bazında belirlenmektedir; bu nedenle kullanılan yazılımların doğru kategori altında konumlandırılması başvurunun başarısı için kritik önem taşır.

EK-31 Kapsamındaki Yazılım Lisansı Kategorileri

EK-31 Desteklenen Yazılım Lisansları Listesi kapsamında değerlendirilen başlıca kategoriler şunlardır:

• Müşteri Veri Yazılımları
• Müşteri Takip ve Yönetim Yazılımları
• Satış Otomasyon Yazılımları
• Satış İstihbarat Yazılımları
• Uygulama Analitik Araç Yazılımları
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımları
• Pazarlama Otomasyon Yazılımları
• Dönüşüm Analiz Araç Yazılımları

Destek Kapsamında Değerlendirilebilecek Yazılım Örnekleri

Aşağıdaki yazılımlar, yukarıdaki kategoriler kapsamında ve firmanın faaliyet alanı ile kullanım amacı doğrultusunda destek kapsamında değerlendirilebilecek profesyonel yazılım örnekleridir. Nihai uygunluk, EK-31 listesinin güncel hali ve başvuru sırasındaki kategori eşleştirmesine göre belirlenir:

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho CRM
• Pipedrive
• Semrush
• Mixpanel
• Amplitude
• AppsFlyer
• Adjust
• data.ai
• Tableau
• Microsoft Power BI
• Hotjar
• CleverTap
• Braze
• Intercom
• Zendesk

ve benzeri profesyonel yazılım lisansları; faaliyet alanı ve kullanım amacı doğrultusunda destek kapsamında değerlendirilebilmektedir. Belirli bir yazılımın destekten yararlanıp yararlanamayacağı, kullanım amacının ihracata yönelik olması ve EK-31 kategorileriyle uyumu çerçevesinde netleşir.

Yazılım Lisans Desteğinden Nasıl Yararlanılır?

Destek sürecinin doğru yönetilmesi, başvurunun kabulü ve maksimum destek tutarına ulaşılması açısından belirleyicidir. Süreç temel olarak şu adımlardan oluşur:

• Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) üyeliğinin tamamlanması
• Ticaret Bakanlığı üzerinden kapsama alım başvurusunun yapılması
• Kullanılan yazılımların EK-31 kategorileriyle doğru eşleştirilmesi
• Fatura ve sözleşme düzeninin mevzuata uygun hazırlanması
• Harcamaların ihracat odaklı faaliyetlerle ilişkilendirilmesi
• Başvuru dosyasının Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden sunulması

Özellikle yazılım kategorisi eşleştirmesinde veya fatura düzeninde yapılan hatalar, destek dosyasının reddine ya da ciddi tutarda kesintiye neden olabilir. Bu nedenle süreç, mevzuata hâkim profesyonel danışmanlık ile yürütüldüğünde çok daha güvenli ilerler.

Yazılım Lisans Desteği Sürecinde Proteşvik Desteği

Proteşvik olarak bilişim firmalarının yazılım lisans desteği sürecini uçtan uca yönetiyoruz:

• Destek uygunluk analizi
• Kullanılan yazılımların EK-31 kategori eşleştirmesi
• Harcama ve fatura uygunluk kontrolü
• HİB üyeliği ve kapsama alım başvurusu
• DYS süreç yönetimi
• Destek dosyası hazırlanması
• Revizyon ve savunma süreçleri
• Maksimum destek tutarı optimizasyonu

Bu destek, daha geniş çerçevede e-Turquality / Bilişim Sektörü Destekleri kapsamında değerlendirilir. Yeni dönemde değişen tüm mevzuat detayları için 2026 bilişim sektörü hizmet ihracatı destekleri rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım lisans giderlerimin ne kadarı geri alınır?

EK-31 kapsamındaki yazılım lisans giderlerinin %50’si desteklenir. Hedef ülkelere yönelik faaliyetlerde bu oran +20 puan artarak %70’e kadar çıkabilir. Yıllık üst limit 2.500.000 TL’dir.

Hangi yazılımlar destek kapsamında?

CRM, pazarlama otomasyonu, satış otomasyonu, müşteri veri yazılımları, uygulama analitik araçları ve dönüşüm analiz araçları gibi kategorilerdeki profesyonel yazılımlar EK-31 kapsamında değerlendirilir. Destek yazılım bazında değil, kategori bazında belirlenir.

Hangi firmalar yararlanabilir?

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren ve yurt dışına yönelik yazılım, SaaS, mobil uygulama, dijital oyun veya dijital platform geliştiren firmalar yararlanabilir. 2026 mevzuatıyla Atılım Programında 1 yıl önce kurulma süresi şartı kaldırıldığı için yeni kurulan start-up’lar da başvurabilir.

Başvuru nereye yapılır?

Başvurular, Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) üyeliği tamamlandıktan sonra T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden yapılır.

Destek süresi ne kadar?

Yazılım lisans desteğinden her yararlanıcı en fazla 5 yıl boyunca faydalanabilir. Üst limitler her takvim yılı başında yeniden değerleme oranında güncellenir.

Yazılımı satın aldıktan sonra mı başvuruyorum?

Sürecin doğru kurgulanması için harcama öncesi planlama kritik önem taşır. Yazılımların doğru kategoriye yerleştirilmesi, fatura ve sözleşme düzeninin mevzuata uygun olması başvuru öncesinde sağlanmalıdır. Aksi halde harcamalar destek dışı kalabilir.

Sonuç

Yazılım lisans giderleri, SaaS ve dijital ürün geliştiren firmalar için önemli ve döviz cinsinden büyüyen bir maliyet kalemidir. EK-31 kapsamındaki bu giderlerin %50’sinin (hedef ülkelerde %70’e kadar) devlet desteğiyle karşılanması, doğru kurgulanan bir başvuruyla şirketlerin nakit akışına ciddi katkı sağlar. Kritik olan, kullanılan yazılımların doğru kategoriye yerleştirilmesi ve sürecin mevzuata uygun yürütülmesidir.

Yazılım lisansı, veri tabanı üyeliği ve hizmet ihracatı destek süreçlerinde profesyonel danışmanlık için teşvik danışmanlığı hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Resmi kaynaklar için:

• Ticaret Bakanlığı Hizmet Sektörü Destekleri
• Ticaret Bakanlığı İhracat Destekleri
• Destek Yönetim Sistemi (DYS)
• E-Devlet

📞 0 (530) 160 10 65
📧 [email protected]
💬 WhatsApp: wa.me/905301601065